INFORMATIVA PER I CLIENTI

Termini e condizioni dei servizi di noleggio auto con conducente forniti da Vipclass chauffeured limousine

DEFINIZIONE DEL SERVIZIO

Il servizio di noleggio con conducente appartiene alla categoria dei servizi pubblici non di linea, cioè quelli che provvedono al trasporto collettivo od individuale di persone, con funzione complementare e integrativa rispetto ai servizi pubblici di linea e che vengono effettuati a richiesta degli utenti, in modo non continuativo o periodico, su itinerari e orari stabiliti di volta in volta, solo ed esclusivamente previa richiesta di prenotazione avanzata presso la sede del vettore, condizione determinante per distinguere l’esercizio del servizio Taxi che in modo opposto può solo accogliere clienti su piazza. Termini e condizioni

I servizi di autonoleggio con autista, brevemente chiamati NCC, vengono eseguiti con veicoli di classe superiore alle utilitarie, necessariamente omologati al trasporto pubblico locale non di linea. Termini e condizioni
Il servizio di noleggio con auto ncc prevede la fornitura di un veicolo per trasporto passeggeri condotto esclusivamente da autista iscritto al Ruolo Professionale di categoria presso le Camere di Commercio di pertinenza, in possesso dei requisiti specifici e documenti in corso di validità che abilitano lo stesso all’esercizio pubblico.
Prima di salire su un auto ncc consigliamo di accertare sempre l’autenticità e la regolarità professionale, per la vostra incolumità e per essere garantiti durante il viaggio dalla corretta tutela assicurativa, richiedendo all’autista un riscontro.
Per ogni controversia o segnalazione vi invitiamo a contattarci immediatamente +39 06 89716926 Termini e condizioni

CONDIZIONI GENERALI DEL SERVIZIO

I passeggeri sono obbligati ad allacciare le cinture di sicurezza in qualsiasi posto occupato del veicolo e per l’intero periodo del trasporto Termini e condizioni
1. A bordo delle vetture in servizio pubblico NCC non è possibile:
- a) fumare;
- b) gettare oggetti dai veicoli sia fermi che in movimento;
- c) imbrattare, insudiciare o danneggiare il veicolo;
- d) pretendere il trasporto di animali domestici senza aver adottato, d’intesa con il noleggiatore, tutte le misure utili ad evitare il danneggiamento o l’imbrattamento della vettura;
- e) pretendere che il trasporto venga reso in violazione alle norme di sicurezza e comportamento previste dal vigente Codice della Strada.

In caso di volo cancellato o perso è fatto obbligo al cliente di avvisare con un preavviso minimo di 90 minuti, con email, sms al numero +39 393 944 97 85 o contattando il nostro numero operativo +39 06 89 71 69 26. Il mancato avviso esclude il diritto di avere disponibile la vettura e verrà comunque applicata la penale del 50% della tariffa stabilita.

I servizi di Trasferimento si riferiscono alla sola area di Roma da/per gli aeroporti Fiumicino o Ciampino, pertanto , viene garantita un’attesa massima della vettura prenotata, di 30 minuti dall’orario richiesto , superato tale limite verrà applicato l’importo di attesa extra, per ogni frazione minima di 30 minuti, ossia 10€ per vetture standard, 20€ per minivan, 30€ per ammiraglia.
La disdetta del servizio di autonoleggio con conducente o dei servizi complementari ,senza penale, è accettata entro le 12 ore antecedenti il servizio. Alle disdette pervenute entro le 6 ore anteriormente all’inizio del servizio viene applicata una penale pari al 50% dell’importo del servizio. Il cliente può effettuare la cancellazione della prenotazione inviando una e-mail a operativo@vipclass.it o sms al numero +39 393 944 97 85
Per i servizi ncc con auto a disposizione si applica un periodo minimo di 3 ore. Termini e condizioni
Per i trasferimenti diretti extra urbani (senza sosta) la tariffa viene calcolata su base chilometrica da punto a punto.
Ogni passeggero con eccedenza di bagaglio deve comunicarlo all’atto della prenotazione al fine di valutare l’adeguatezza dell’auto richiesta.
Vipclass chauffeured limousine si riserva il diritto di variare in ogni momento parti (o interamente) di questi accordi senza darne preavviso ai clienti, soci, tour operator o agenzie.
Le nostre tariffe per noleggio con conducente non comprendono:iva 10% pagamenti ticket parcheggi, per trafori, traghetti ed ingressi in città dove previsto, pranzi e pernottamenti di autista quando dovuti.

Condizioni Generali di richiesta online

Attraverso i siti web e portali https://vipclass.it e sottodomini diretti vengono pubblicati i servizi di trasporto autorizzati NCC con il solo scopo di permettere al consumatore di prenotare preventivamente un viaggio e di usufruire delle occasioni promozionali prodotte dal sistema organizzativo Vpclass.

I servizi Vipclass pubblicati in https://www.vipclass.it sono descritti in modo semplice e chiaro e sono comunemente rappresentati con immagini generiche dei mezzi al solo scopo di mostrare il modello e la categoria del veicolo NCC. In nessun caso la vettura pubblicata nell’annuncio è o potrà essere la stessa, ma viene garantita la perfetta corrispondenza di classe, segmento e modello.
I servizi scelti e prenotati attraverso Vipclass saranno confermati solo nel caso di perfezionamento delle procedure di ordinazione.

All’atto della richiesta il servizio sarà confermato solo accertando la veridicità dei dati forniti

L’utente che ha formalizzato la prenotazione riceverà una mail di riscontro con la scheda dettagliata del servizio eventualmente confermato. Il pagamento del servizio avviene a bordo della vettura, attraverso pos o denaro contante, se rientra nella regolarità prevista dalla legge in vigore al momento del pagamento, al quale segue ricevuta fiscale immediata o fattura recapitata in formato elettronico, entro 30 giorni dal pagamento del servizio.

Per l’utilizzo del servizio offerto da Vipclass valgono esclusivamente le seguenti condizioni d’uso.
Le condizioni d’uso si intendono accettate se confermate premendo il pulsante relativo all’atto di ordinazione.

Vipclass Chauffeured Limousine

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Vipclass Chauffeured Limousine s.c.r.l. – Iscr. C.C.I.A.A. RM – 1393260 CF-P.IVA 12686551008